有時,沒有意識到,一個人在與他相似的人的影響下做出選擇。
為此得出的結論是挪威商學院的專家。
每天都有人來選擇,不知道什麼樣的決定是正確的。這就是為什麼我們經常尋求幫助。
除了一個親密的環境,根據我們自己的經驗,可以建議解決我們感興趣的問題的選項,還有另一個“顧問” - 互聯網。萬維網的廣闊範圍允許一個人了解人們對特定產品或服務的意見。
例如,在預訂酒店房間之前,我們首先會在論壇上閱讀其客人的評論,並了解客人的評價是否符合我們的要求。
但是,用戶的評論有很大的差異。畢竟,有人在休息的酒店,孩子們,並針對家庭服務和娛樂,有人需要和平與寧靜,但是,例如,一群年輕人尋找娛樂,適合其年齡和需求。
這種他人意見對我們的影響,並在他的研究中考察了挪威商學院阿里法拉杰拉德的哲學科學候選人。
這位科學家進行了一系列實驗,揭示了我們作出決定的傾向與我們這樣的人對它的影響之間的關係。
實驗參與者被要求提出他們需要在酒店預訂房間,並且需要根據酒店客人的反饋來做到這一點。
酒店客人簡介的設計方式應盡可能讓參與測試的人盡可能與他們不同。
事實證明,“豚鼠”更相信與他們相似的人的意見,而不是那些與他們不匹配的人。
在第一個實驗中,一組參與者被要求作出選擇,以感受和情緒為指導,而第二組則以合理,合乎邏輯的方式來選擇酒店。
其結果是:那些根據自己的感受閱讀評論並得出結論的人傾向於與自己相似的人的意見,而那些以邏輯為指導的人,與互聯網顧問的相似性沒有影響。
在下一次實驗中,有兩個小組被建議提交他們出差的目的不同:第一組只是為了休息,第二組則是滿足工作需要。
結果:“假日遊客”組傾向於選擇酒店,相信人們在論壇上的意見,但“商務旅客” - 他們更加信任自己的意見。
然後,一半的受試者被要求選擇一家酒店,考慮到他們將有一次救護車旅行(一周內的某個地方),另一組被告知他們的“旅程”將在一年內進行。
結果:在不久的將來為“旅行準備”的參與者更多地接觸到別人的意見。基於此,研究人員總結說,如果它涉及不久的將來,我們的選擇更依賴於情緒。
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